COFFEE CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、お客様に安心してお買い物いただくため、以下のポリシーを設けております。
以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・交換を承ります。
商品が未開封であること
商品到着後7日以内に、当社指定窓口へご連絡いただいていること
返品をご希望の場合は、事前に必ずお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。事前のご連絡がない返品はお受けできません。
以下の商品については、返品・交換をお受けできません。
開封済みの商品
定期購入商品
セール・キャンペーン対象品
万が一、商品に初期不良があった場合や、配送中の破損、誤配送などがあった場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、速やかに返品または交換対応をいたします（送料は当社負担）。
返品商品が当社に到着後、状態を確認し、返金手続きを開始いたします。
返金は原則として、ご購入時の決済方法に準じて行います。手続き完了までに数営業日かかる場合がございます。
商品に不備がない場合の返品（注文間違い、イメージと異なるなど）につきましては、返送時の送料をご負担いただきます。予めご了承ください。